Všeobecné ustanovenia

Podmienky oprávnenia

Služby sú určené pre osoby a právnické osoby schopné uzavrieť zmluvu podľa slovenskej legislatívy. Pri registrácii alebo objednávke potvrdzujete, že spĺňate tieto podmienky.

Osoby mladšie ako 18 rokov musia mať súhlas zákonného zástupcu pred využitím plnohodnotných služieb, ktoré zahŕňajú právne záväzky alebo platobné povinnosti.

Služby musia byť využívané v súlade so zákonmi a nesmú slúžiť na nelegálne účely, porušovanie práv tretích strán alebo na distribúciu škodlivého softvéru.

Služby spoločnosti Nerablick sú primárne zamerané na trh Slovenskej republiky. Niektoré funkcionality alebo platené služby môžu byť obmedzené v iných jurisdikciách.

Účty používateľov

Niektoré služby vyžadujú vytvorenie účtu. Pri registrácii poskytnete pravdivé a aktuálne informácie. Dbáme na primerané bezpečnostné opatrenia pri správe účtov.

Používateľ je zodpovedný za správnosť poskytnutých údajov a ich aktualizáciu. Nesprávne alebo neaktuálne informácie môžu ovplyvniť poskytovanie služby.

Prihlasovacie údaje sú osobné. Odporúčame používať silné heslá a bezpečné postupy. Nerablick môže prijať opatrenia pri podozrení na zneužitie účtu.

Účet a súvisiace práva nie sú prenosné bez písomného súhlasu Nerablick, pokiaľ nie je dohodnuté inak v zmluve.

Ak máte podozrenie, že váš účet bol kompromitovaný, okamžite nás kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov na lwtechie.tech alebo telefónneho čísla +421916481589 a postupujte podľa ďalších inštrukcií.

Nerablick si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k účtu v prípade porušenia týchto podmienok alebo ak je potrebné vykonať bezpečnostné opatrenia.

Poskytovanie služieb

Nerablick poskytuje služby v oblasti návrhu, vývoja a údržby podnikových softvérových riešení. Rozsah služieb je špecifikovaný v zmluve alebo objednávke medzi stranami.

Môžeme priebežne aktualizovať funkcionalitu služieb. Zmeny, ktoré výrazne ovplyvnia existujúce zmluvy, budú komunikované zákazníkom a riešené podľa platných dohôd.

Usilujeme sa o zabezpečenie dostupnosti služieb, avšak môžu nastať výpadky z dôvodu údržby, aktualizácií alebo neočakávaných porúch. Neprispôsobené očakávania týkajúce sa nepretržitej dostupnosti sa neuvádzajú.

Pravidlá používania

Používaním služieb súhlasíte s nasledujúcimi pravidlami správania a používania platformy Nerablick.

• Nepoužívať služby na nelegálne alebo škodlivé aktivity.
• Nedistribuovať škodlivý kód, vírusy alebo iný malvér.
• Nerušiť služby iných používateľov ani systému.
• Dodržiavať autorské práva a práva duševného vlastníctva tretích strán.
• Poskytovať pravdivé informácie pri registrácii a komunikácii so službou.
• Neobchádzať bezpečnostné opatrenia a obmedzenia platformy.
• Spolupracovať pri vyšetrovaní bezpečnostných incidentov, ak o to Nerablick požiada.

Obsah vytvorený používateľmi

Používateľský obsah zahŕňa akýkoľvek materiál, ktorý poskytnete v súvislosti s využitím našich služieb, vrátane projektových požiadaviek, dát a dokumentácie.

Vlastnícke práva k používateľskému obsahu zostávajú jeho vlastníctvom. Nerablick si vyhradzuje právo na spracovanie tohto obsahu za účelom poskytovania služieb.

Poskytnutím obsahu udeľujete Nerablick primeranú licenciu na používanie obsahu výhradne za účelom realizácie zmluvy a prevádzky služby.

Používateľ je zodpovedný za zákonnosť a správnosť poskytnutého obsahu a za to, že jeho zdieľanie neporušuje práva tretích strán.

Nerablick môže odstrániť obsah, ktorý porušuje tieto podmienky alebo právne predpisy, a informuje o takom kroku dotknutého používateľa, ak to situácia umožňuje.

Duševné vlastníctvo

Všetky práva k softvérovým produktom, dokumentácii a iným výstupom vyvinutým Nerablick zostávajú v rozsahu dohodnutom v zmluve. Ak nie je dohodnuté inak, Nerablick si vyhradzuje autorské práva k vyvinutým riešeniam.

• Neodstraňovať ani neupravovať upozornenia o autorských právach v poskytovaných produktoch.
• Nezasahovať do licenčných podmienok ani neobchádzať opatrenia ochrany duševného vlastníctva.
• Nepoužívať vyvinuté riešenia nad rámec dohodnutého licenčného rozsahu bez písomného súhlasu Nerablick.

Platené služby

Platené služby zahŕňajú vývoj na mieru, licenčné poplatky, podporu a údržbu podľa individuálnych dohôd. Podmienky platby sú upravené zmluvou medzi stranami.

Ceny sú stanovené v zmluve alebo cenovej ponuke. Uvedené ceny môžu zahŕňať jednorazové poplatky alebo priebežné poplatky podľa typu služby.

Platby prebiehajú spôsobom dohodnutým v zmluve (bankový prevod, fakturácia). Platby by mali byť realizované v dohodnutých termínoch, aby nedošlo k prerušeniu služieb.

Pri predplatených službách sú podmienky obnovy a ukončenia predplatného stanovené v zmluve. Predĺženie môže byť automatické len ak je to výslovne dohodnuté.

Nároky na vrátenie platby sa posudzujú podľa zmluvných podmienok a okolností. Vrátenie nadobúda platnosť po preskúmaní žiadosti a dohode strán.

Zrušenie služby pred uplynutím zmluvnej doby môže podliehať storno poplatkom podľa dohodnutých podmienok. Konkrétne podmienky sú uvedené v zmluve.

Ceny nezahŕňajú sadzby DPH a iné dane, pokiaľ nie je v zmluve uvedené inak. Zákazník je zodpovedný za dane podľa platnej legislatívy.

Zmeny cien budú oznámené vopred a riadené zmluvnými ustanoveniami. Pri existujúcich zmluvách sa postupuje podľa dohody medzi stranami.

Nesplatenie pohľadávky môže viesť k pozastaveniu poskytovania služieb až do uhradenia zostatku, v súlade so zmluvnými podmienkami.

Vylúčenie zodpovednosti

Informácie a softvér poskytované spoločnosťou Nerablick sú poskytované v stave, v akom sú, bez nadmerných sľubov o výsledkoch. Nerablick nezaručuje, že produkty budú bezchybné v každom kontexte použitia, a používanie produktov je na vlastné riziko zákazníka.

Obmedzenie zodpovednosti

Nerablick nebude zodpovedný za nepriamu alebo následnú škodu vyplývajúcu z využitia služieb nad rámec priamej škody špecifikovanej v zmluve. Celková zodpovednosť môže byť obmedzená podľa zmluvy a právnych predpisov.

Služby tretích strán

Súčasťou riešení môžu byť komponenty tretích strán. Použitie takýchto komponentov je spravidla upravené ich vlastnými licenciami a pravidlami, za ktoré zodpovedá poskytovateľ týchto komponentov.

Ukončenie a vypovedanie

Zmluva môže byť ukončená podľa podmienok dohody alebo pri podstatnom porušení podmienok jednou zo strán. Postup ukončenia a následné kroky sú definované v zmluve.

Po ukončení môže dôjsť k zneprístupneniu služieb a k zúčtovaniu otvorených záväzkov. Nároky na prevod alebo uchovanie dát budú riešené podľa zmluvy a platných právnych predpisov.

Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s publikovanou politikou ochrany osobných údajov Nerablick na lwtechie.tech. Uvádzajú sa tam práva dotknutých osôb a kontakty na správcu údajov.

Komunikácia a oznámenia

Oficiálna komunikácia medzi vami a Nerablick môže prebiehať e-mailom, písomne alebo telefónne. Dôležité oznámenia môžeme zverejniť aj na lwtechie.tech.

Zmeny obchodných podmienok

Tieto podmienky môžeme upraviť. Zmeny budú zverejnené na lwtechie.tech s uvedením dátumu účinnosti. Vzťahujú sa na nové použitia po nadobudnutí účinnosti.

Rozhodné právo

Vzťahy upravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými orgánmi v Slovenskej republike.

Riešenie sporov

V prípade sporov sa odporúča v prvom rade skúsiť mimosúdne riešenie priamo s Nerablick. Ak to nebude možné, spory budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.